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¿Cuáles son los medios de pago?
- Tarjeta de crédito: toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.
- Paypal: es un medio de pago que permite a los usuarios aprovechar todas las ventajas del comercio electrónico y, al mismo tiempo, disfrutar de la tecnología de seguridad y protección en Internet más avanzado del mercado. Debes estar adherido a Paypal para usar este medio de pago. Para más información ingresá en www.paypal.com.
¿Cuáles son las tarjetas de crédito habilitadas?
- Visa
- American Express
- Mastercard
- Diners
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
¿Cuáles son los costos de envío?
¿Cuál es el medio de entrega?
Todas nuestras entregas se realizan a través de DHL, por favor, tené en cuenta que cada pedido sólo puede ser entregado en un lugar. Esta dirección de entrega será la que vos indiques y podrá no coincidir con tu propio domicilio.
¿Cuál es el horario de entrega?
El horario en que se realiza es de 9 a 18hs y sólo podrá acordarse un horario especifico en segunda instancia. No se efectúan entregas los feriados nacionales. La entrega puede ser recibida por cualquier persona que se encuentre en el domicilio que pusiste como destino de compra.
¿Tienen cambio los productos comprados en Prüne Shop?
Todas las compras online tienen cambio en cualquiera de nuestras tiendas durante los primeros 30 días de realizada la compra. Debe conservar su packaging original y el comprobante de entrega de DHL. O bien solicitar copia de la factura a info@pruneshop.com indicando nombre, apellido y número de pedido.
¿Qué debo hacer si han pasado los tiempos estipulados y no he recibido mi pedido?
Comunicarse con info@pruneshop.com con el número de pedido o bien comunicarse con DHL al 4630-1000 con el número de guía brindado vía mail una vez despachado el pedido.